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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Allgemeines
Die Lieferung der Firma Ing.-Büro Karl Heber erfolgt ausschließlich zu den nachstehenden 
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart 
wurde. Anders lautende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, 
wenn sie von der Firma Ing.-Büro Karl Heber schriftlich bestätigt wurden. Das gleiche gilt 
für Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsverbindungen. Um 
Verzögerungen und Falschlieferungen zu vermeiden, sind bei Bestellungen unbedingt 
die Produktbezeichnung, Betriebssystem und Diskettenformat anzugeben.

2. Preise, Liefer- u. Zahlungsbedingungen
a) 
Alle angegebenen Preise gelten zuzüglich Versandkosten (Software und Hardware nach 
Gewicht) und der gesetzl. Mehrwertsteuer.
b) 
Aufgrund von Währungsschwankungen und Preisänderungen von Vorlieferanten können
sich die Preise ohne vorherige Ankündigung ändern.
c)
Druckfehler und Irrtümer bei der Erstellung der Preisliste bleiben unter Korrekturvorbehalt.
d) 

Lieferungen erfolgen per Nachnahme oder Vorrauskasse. Großfirmen und Behörden
werden nach vorheriger Absprache auf Rechnung beliefert.
e) 
Rücksendung oder Umtausch von Produkten, die nicht original verpackt sind , ist nicht 
möglich.
3. Abnahme und Gefahrenübergang
a) 
Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und 
Beschädigung zu überprüfen. Unterbleibt eine Rüge innerhalb einer Frist von 

8 Tagen nach Erhalt der Lieferung, gilt die Abnahme als erfolgt.
b) 
Der Gefahrenübergang an den Besteller geschieht (auch bei frachtfreier Lieferung) 
zum Zeitpunkt der Aufgabe der Ware zum Versand.
4. Eigentumsvorbehalt
a) 
Die Waren werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert. Die Firma Ing.-Büro Karl Heber 
behält sich das Eigentum an den Lieferwaren bis zur Zahlung sämtlicher Ansprüche
aus der Geschäftsverbindung vor.

b) 
Der Kunde ist zur Weitergabe der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen
Geschäftsverkehr unter Eigentumsvorbehalt berechtigt. Er tritt   aber bereits
jetzt sämtliche hieraus entstehende Forderungen gegenüber einem Abnehmer
insbesondere den Kaufpreis an die Firma Ing.-Büro Karl Heber ab. Verpfändung 
oder Sicherungsübereignung ist nicht zulässig.
5. Lizenzbedingungen Software
a) 
Durch Öffnen der versiegelten Diskettenverpackung werden die jeweils 

beiliegenden Lizenzbedingungen des Herstellers anerkannt. Eine nachträgliche 
Rückgabe oder Umtausch in ein anderes Produkt ist nicht möglich.
b)
Der Endanwender ist darauf hinzuweisen, daß die Software beiliegend Enduser-
Agreements ordnungsgemäß ausgefüllt, unterzeichnet und zurückgesendet werden.
6. Gewährleistung und Haftung
a) 
Bei der von der Firma Ing.-Büro Karl Heber gelieferten, fremdhergestellten Software, muß 
nach Stand von Wissenschaft und Technik gegebenenfalls mit Fehlern gerechnet 

werden. Für Werbeangaben und Eigenschaftszusicherungen des Herstellers übernimmt 
die Firma Ing.-Büro Karl Heber keinerlei Gewährleistung.
b) 
Im Gewährleistungsfall erfolgt nach Wahl von der Firma Ing.-Büro Karl Heber Nachbesserung 
oder Ersatzlieferung. Falls Mängel der Firma Ing.-Büro Karl Heber innerhalb einer angemessenen 
schriftlich gesetzten Nachfrist nicht bebeseitigt sind, ist der Kunde berechtigt entweder 
die Rückgängigmachung des Vertrages oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises 
zu verlangen.
c) 
Die Gewährleistung entfällt, wenn das Vertragsprodukt durch den Kunden oder Dritte 

unsachgemäß installiert bzw. selbständig gewartet, repariert, benutzt, verändert oder 
Umgebungsbedingungen ausgesetzt wird, die nicht den Installationsanforderungen entsprechen.
d) 
Ergibt die Überprüfung einer Mängelanzeige, daß ein Gewährleistungsfall nicht vorliegt, 
werden die Kosten der Überprüfung und Reparatur zu den jeweils gültigen Service-Spesen 
der Firma Ing.-Büro Karl Heber berechnet.
e) 
Im übrigen haftet die Firma Ing.-Büro Karl Heber in solchen Fällen nicht, als ihr lediglich leichte 
Fahrlässigkeit zur Last fällt.

7. Export- und Importgenehmigungen
a) 
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, daß bei einer Ausfuhr von Produkten und 
Dokumentationen amerikanischen Ursprungs ggf. die Genehmigung der jeweils 
zuständigen Außenwirtschaftsbehörde einzuholen ist.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB's ganz oder teilweise unwirksam sein 
oder werden, oder sollte sich in diesen AGB`s eine Lücke befinden, so soll hierdurch
die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. 

9. Gerichtsstand
a) 
Erfüllungsort für die Lieferung der Vertragsprodukte und Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Ravensburg
b) 
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden die in der Bundesrepublik Deutsch-
land geltenden gesetzlichen Bestimmungen Anwendung, sofern es sich bei den Vertragsparteien um Kaufleute handelt.
Fernabsatz Gesetz